Россияне все чаще жалуются на качество услуг внутри страны

По статистике, 80% жалоб в колл-центры поступает именно от тех туристов, которые путешествуют по России.

В беседе с РИА Новости глава «Турпомощи» Александр Осауленко рассказал о росте недовольства россиян сервисом внутри страны. По его словам, в текущем году можно наблюдать ощутимый рост объемов жалоб, которые поступают от российских путешественников.

Так, в 2019 году ситуация обострилось до того, что количество жалоб на отечественные курорты от их общего числа достигло 80%.

По мнению спикера, столь плачевная ситуация в первую очередь связана с ценами.




Источник